Comment faire un cahier des charges pour votre site internet ?

En voulant gagner du temps sur un projet de création de site web, l’étape qui est souvent survolée est celle de la rédaction du cahier des charges. Cependant, cette phase est indispensable à la réussite de tout projet web. Elle permet de le formaliser et de guider les parties prenantes de la création du site. Découvrez ici comment créer un cahier des charges pour un site internet.

Qu’est-ce qu’un cahier des charges pour un site Internet ?

Vous êtes chargé du projet de refonte ou de création du site web au sein de votre entreprise ? Vous devez choisir le meilleur prestataire web ? Pour réussir cette mission, il serait avantageux de rédiger un cahier des charges (CDC). Pour définir ce document, on peut dire qu’il s’agit d’une présentation détaillée du projet web et de ce que vous souhaitez réaliser.

En d’autres termes, ce document recense les objectifs, les attentes fonctionnelles, les contraintes ainsi que les différentes parties prenantes.

Une telle présentation permet de guider les échanges avec la future agence web ou n’importe quel autre prestataire digital. De plus, un tel document permet de poser les bonnes questions concernant les différentes facettes du projet web : du référencement au webdesign en passant par le développement.

Cette étape de formalisation évite les mauvaises surprises. Rédiger un cahier des charges pour un projet web permet aussi de comparer les prestations de différentes agences web sur un contenu identique et de choisir la meilleure proposition.

Les types de cahier des charges

Un cahier des charges établi dans les règles de l’art permet de réussir le projet web. Il faut donc y passer le temps nécessaire pour définir les besoins d’une manière exhaustive. Pour ce faire, il convient de préparer deux types de documents.

Le cahier des charges technique

Dans ce volet, il s’agit de définir d’une manière claire et précise les contraintes techniques du projet web. En d’autres termes, il faut préciser les normes de sécurité à adopter, les langages de programmation et les plateformes à utiliser. De plus, il convient de lister les adaptations à faire afin que le nouveau projet soit en cohérence avec l’infrastructure technique existante.

Le cahier des charges fonctionnel

Ce type de document permet de préciser les fonctionnalités dont dépendra le projet. En effet, il s’agit de définir l’organisation des pages du site ainsi que leurs contenus. Il convient également de déterminer les ressources de chaque cible ainsi que les niveaux d’accessibilité.

Comment créer son cahier des charges pour son site web ?

Pour bien formaliser le projet de la création d’un site web, il serait avantageux de créer un cahier des charges. Cependant, pour réussir cette mission, il serait préférable de suivre quelques étapes cruciales.

Présenter son business

Dans cette phase, il convient de rédiger une présentation sur l’entreprise, l’activité et tout ce qui peut aider le prestataire à comprendre vos contraintes et vos enjeux. L’objectif est de proposer des informations pertinentes pour permettre aux parties prenantes de mieux appréhender le marché.

Définir la nature et la portée du projet du site internet

À ce niveau, il convient de se poser les bonnes questions. À titre d’exemple, ” Quel type de site créer ?”, “Doit-on procéder à une refonte ou créer un nouveau site web ?”… Il convient aussi de définir les outils analytiques à intégrer et leur intérêt pour l’activité.

Pour ce faire, il serait avantageux de fixer les objectifs du projet : générer des leads, gagner en notoriété ou en visibilité, assurer un CRM en ligne… Par la suite, il serait judicieux de déterminer les cibles de votre projet : les clients actuels, les clients potentiels, les fournisseurs, les collaborateurs… Chaque public présente des besoins différents et nécessite des spécifications fonctionnelles particulières.

Préparer la structure du site

Maintenant, il est temps de tracer un schéma qui définit clairement l’arborescence du site. Il s’agit d’établir une hiérarchie des pages. Il convient aussi de penser au contenu qui y sera publié.

Réfléchir à la conception graphique

C’est le moment de penser au webdesign du site. De ce fait, il convient de créer des maquettes ou des wireframes pour inspirer les webdesigners ainsi que les développeurs. Ces éléments servent de base pour déterminer le positionnement de chaque page.

Définir la charte graphique

Dans cette étape de la rédaction du cahier des charges, il convient de préciser la charte graphique à respecter par les designers. En d’autres termes, il s’agit de préciser les couleurs, les thèmes, les logos, la typographie, le type d’images et de vidéos…

Les spécifications techniques

Ces dernières doivent être définies selon les fonctionnalités souhaitées dans le site. Selon le scope du projet, il convient de choisir un nom de domaine, un hébergeur, un langage de développement…

Définir les bons indicateurs d’évaluation et un planning de projet Pour évaluer les succès de votre projet web, il convient de définir avec précision les bons KPI. De plus, il serait avantageux de fixer, avec le prestataire, des délais de livraison avec des étapes bien définies.

Quelles sont les erreurs à éviter en rédigeant un cahier des charges ?

Pour avoir un site web optimisé qui répond parfaitement aux problématiques de votre métier, il convient d’éviter certaines erreurs. En effet, certains porteurs de projets négligent la rédaction du cahier de charges ou n’y accordent que peu d’intérêt. Cependant, ce document sert de guide pour les différentes parties prenantes de la prestation web.

Le manque de précision est également parmi les défauts les plus fréquents dans un cahier des charges. En fait, il faut bien préciser le rôle de chaque intervenant, le périmètre de son intervention et les délais de livraison. Ainsi, vous pouvez obtenir un site web qui correspond à vos attentes.

En rédigeant le cahier des charges d’un site web, il convient de tout définir d’une manière minutieuse. Cependant, il serait souhaitable de faire preuve d’une certaine flexibilité pour pouvoir s’adapter aux désagréments qui peuvent avoir lieu tout au long de l’avancement du projet.

Pour conclure…

Maintenant, après avoir parcouru ce billet, vous serez capable de rédiger convenablement le cahier des charges de la création ou de la refonte de votre site web.